Prenotazioni e appuntamenti online sul tuo sito: perché portano clienti
Una buona parte di appuntamenti e prenotazioni si fa fuori orario: la sera sul divano o in pausa al lavoro. Se il cliente può solo telefonare, rimanda e spesso se ne dimentica. Oppure prenota da qualcun altro dove si può.
Cosa ti porta
- Più prenotazioni. I clienti prenotano quando ci pensano, non solo quando sei aperto.
- Meno telefonate. Niente più chiamate mentre tagli, cucini o ripari.
- Meno errori. Il cliente inserisce da solo i suoi dati, con data e ora giuste.
- Nessuna commissione. Dal tuo sito non paghi nulla per prenotazione, a differenza di molte piattaforme.
Sito tuo o piattaforma?
Le piattaforme di prenotazione sono comode, ma spesso paghi per prenotazione o per coperto, e il cliente in fondo è della piattaforma. Inoltre ti mostrano accanto ai concorrenti.
Dal tuo sito il cliente arriva direttamente da te. Costruisci la tua clientela e il rapporto resta tuo. Molte attività le usano insieme: sono sulla piattaforma per farsi trovare e mandano i clienti abituali al proprio sito.
Cosa funziona
- Metti il pulsante ovunque: in alto su ogni pagina e ben visibile sul telefono.
- Chiedi poco: nome, telefono o email, data, ora e, per un ristorante, il numero di persone.
- Manda subito una conferma, così il cliente sa che è andata a buon fine.
- Sii chiaro sulle cancellazioni.
Serve subito un sistema di prenotazione completo?
No. Per molte attività basta un semplice modulo di richiesta: il cliente sceglie giorno e ora e tu confermi. Se usi già un'agenda o un sistema di prenotazione, il pulsante sul sito può portare direttamente lì.
Con il pacchetto Plus di SitePronti appuntamenti, prenotazioni o ordini online sono già inclusi nel sito. Guarda i siti di esempio di Studio Kraal e Trattoria da Lucia per vedere come funziona, oppure i pacchetti e i prezzi.
