Il profilo Google della tua attività: la checklist completa
Se qualcuno cerca "panificio vicino a me", vede prima una mappa con tre attività. Quelle informazioni vengono dal profilo dell'attività su Google. È gratuito e per molte attività locali è il posto più importante dove farsi trovare. Eppure spesso è compilato a metà.
Prima di tutto: rivendica il profilo
Cerca la tua attività su Google Maps. Se vedi "Sei il proprietario di questa attività?", il profilo non è ancora tuo. Da quel link o da business.google.com puoi rivendicarlo. Google ti chiede di confermare che sei davvero il titolare, per esempio con un codice o un breve video.
Se la tua attività non compare affatto, dallo stesso sito puoi creare un nuovo profilo.
La checklist
- Nome dell'attività. Esattamente come si chiama, senza parole chiave in più. Non è consentito e può costarti il profilo.
- Categoria. Scegli la categoria principale più adatta ("Parrucchiere", "Idraulico") e aggiungi qualche categoria secondaria.
- Indirizzo o zona servita. Se ricevi i clienti in sede, indica l'indirizzo. Se vai tu dai clienti, imposta una zona e, se vuoi, nascondi l'indirizzo.
- Orari. Compilali tutti e aggiornali per le festività. Niente è peggio di un cliente davanti alla porta chiusa.
- Telefono e sito. Gli stessi dati che hai sul sito.
- Descrizione. Poche frasi su cosa fai e per chi, con parole semplici.
- Servizi o prodotti. Inserisci i principali, con i prezzi se puoi.
- Foto. L'esterno, l'interno, il team e il tuo lavoro. I profili con belle foto ricevono più clic.
Poi: tienilo vivo
Un profilo non si fa una volta sola. Rispondi alle recensioni, anche a quelle critiche, in modo breve e gentile. Pubblica ogni tanto un aggiornamento o un'offerta. E chiedi ai clienti soddisfatti di lasciare una recensione, per esempio con un biglietto alla cassa o un link nell'email di conferma.
Sito e profilo si rafforzano a vicenda
Google controlla se profilo e sito dicono le stesse cose. Un buon sito con lo stesso nome, indirizzo e orari rende il profilo più affidabile, e viceversa. Per questo con il pacchetto Plus di SitePronti colleghiamo il tuo profilo Google al nuovo sito e teniamo i dati allineati.
