Je Google-bedrijfsprofiel goed instellen: een checklist

Zoekt iemand op "bakker in de buurt", dan ziet hij eerst een kaartje met drie bedrijven. Die informatie komt uit het Google-bedrijfsprofiel. Het is gratis, en voor veel lokale ondernemers de belangrijkste plek om gevonden te worden. Toch is het vaak half ingevuld.

Eerst: claim je profiel

Zoek je bedrijf op in Google Maps. Staat er "Ben je de eigenaar van dit bedrijf?", dan is het profiel nog niet van jou. Via die link of via business.google.com claim je het. Google vraagt je om te bevestigen dat je echt de eigenaar bent, bijvoorbeeld met een code of een korte video.

Staat je bedrijf er nog helemaal niet op, dan maak je via dezelfde site een nieuw profiel aan.

De checklist

• Bedrijfsnaam. Precies zoals je bedrijf heet, zonder extra zoekwoorden. Dat laatste mag niet en kan je profiel kosten.
• Categorie. Kies de hoofdcategorie die het beste past ("Kapsalon", "Loodgieter") en voeg een paar extra categorieën toe.
• Adres of werkgebied. Ontvang je klanten op je adres, vul dat in. Kom je bij klanten thuis, stel dan een werkgebied in en verberg eventueel je adres.
• Openingstijden. Vul ze compleet in, en pas ze aan voor feestdagen. Niets is zo vervelend als een klant voor een dichte deur.
• Telefoon en website. Dezelfde gegevens als op je site.
• Beschrijving. Een paar zinnen over wat je doet en voor wie, in gewone taal.
• Diensten of producten. Zet je belangrijkste diensten erin, met prijzen als dat kan.
• Foto's. Je zaak van buiten, van binnen, je team en je werk. Profielen met goede foto's krijgen meer klikken.

Daarna: houd het levend

Een profiel is geen eenmalige klus. Reageer op reviews, ook op de kritische, kort en vriendelijk. Plaats af en toe een update of aanbieding. En vraag tevreden klanten om een review, bijvoorbeeld met een kaartje bij de kassa of een link in je bevestigingsmail.

Website en profiel versterken elkaar

Google kijkt of je profiel en je website hetzelfde vertellen. Een goede website met dezelfde naam, hetzelfde adres en dezelfde openingstijden maakt je profiel betrouwbaarder, en andersom. Daarom koppelen we bij het Plus-pakket van SitePronti je Google-bedrijfsprofiel aan je nieuwe site en houden we de gegevens gelijk.