Hoe word je gevonden in ChatGPT en andere AI-assistenten?
"Wat is een goede loodgieter in Utrecht die ook in het weekend komt?" Die vraag typen mensen niet meer alleen in Google, maar ook in ChatGPT, Gemini, Copilot of Perplexity. Het antwoord is geen lijst met tien links, maar een paar namen. Hoe zorg je dat jouw bedrijf daarbij staat?
Hoe een AI-assistent een bedrijf kiest
Een AI-assistent die over lokale bedrijven antwoordt, zoekt op het moment zelf informatie op het internet. Daarbij leest hij websites, bedrijfsprofielen en reviews. Hij noemt vooral bedrijven waarover hij duidelijke, betrouwbare informatie vindt die precies bij de vraag past.
Een site met alleen een logo, een telefoonnummer en "welkom op onze website" geeft de assistent weinig houvast. Een site die helder vertelt wat je doet, waar, voor wie, wanneer en tegen welke prijs, wel.
Vijf dingen die je zelf kunt doen
1. Schrijf feiten op, geen slogans
"Kwaliteit en service staan bij ons voorop" zegt niets. "Wij installeren warmtepompen in Amersfoort en omgeving, binnen 15 kilometer, ook op zaterdag" wel. Hoe concreter je tekst, hoe beter een assistent je kan aanbevelen.
2. Geef elke dienst een eigen pagina
Een pagina per dienst, met wat het is, voor wie, wat het ongeveer kost en hoe lang het duurt, maakt het makkelijk om jou te koppelen aan een specifieke vraag.
3. Beantwoord de vragen die klanten echt stellen
Zet een paar veelgestelde vragen op je site: "Komen jullie ook in het weekend?", "Wat kost een APK?", "Kan ik met pin betalen?". Dit zijn precies de vragen die mensen aan een assistent stellen.
4. Zorg dat je gegevens overal hetzelfde zijn
Naam, adres, telefoonnummer en openingstijden moeten op je website, je Google-bedrijfsprofiel en andere vermeldingen precies gelijk zijn. Verschillen maken je minder betrouwbaar.
5. Verzamel echte reviews
Assistenten nemen reviews mee in hun oordeel. Vraag tevreden klanten om een review op Google. Een paar recente, concrete reviews doen meer dan veel oude.
De technische kant
Achter de schermen helpt het als je website zogenoemde gestructureerde gegevens bevat (schema.org). Daarmee vertel je in een vaste vorm wat voor bedrijf je bent, waar je zit en wanneer je open bent. Voor zoekmachines en AI is dat makkelijk te lezen. Ook een snelle, mobielvriendelijke site helpt.
Een eerlijke kanttekening
Niemand kan garanderen dat een AI-assistent jouw bedrijf noemt. De systemen veranderen voortdurend. Wat je wel kunt doen, is zorgen dat de beste en duidelijkste informatie over jouw bedrijf online staat. Dat helpt in Google, in AI-assistenten en bij klanten die je site gewoon lezen.
Elke website die SitePronti bouwt, is hierop ingericht: duidelijke teksten per dienst, veelgestelde vragen, gestructureerde gegevens en een koppeling met je Google-bedrijfsprofiel. Lees hoe we dat doen.
